关于在益阳市城区组织开展常态化文明劝导志愿服务活动的通知

根据市创文办《关于组织开展常态化文明劝导志愿服务活动的通知》（益创文办〔2021〕4号）文件精神，学院需组织人员在主要交通路口、路段开展文明劝导志愿服务活动，现将活动方案通知如下：

一、文明劝导工作职责

1.维持秩序。认真维护主要交通路口、路段、人行过道的交通秩序，对行人不走斑马线、随意穿越马路、随地吐痰丢垃圾等不文明行为，非机动车逆向行驶、违章带人、在机动车道内行驶、闯红灯、不戴头盔等不文明行为，及时进行规劝和制止，提醒机动车和非机动车礼让斑马线等。

2.环境保洁。对地面垃圾、周围“牛皮癣”等予以及时清理干净。

3.加强劝导。劝导行人和非机动车遵守交通规则。

4.创文宣传。告知广大市民，我市正在创建全国文明城市，请大家共同维护公共秩序，提升城市形象。

5.热情服务。讲文明讲礼貌，耐心解答市民询问，热情为需要帮助的人提供帮助。

二、文明劝导服务时间

全市文明劝导时间从2021年5月6日至12月31日。学院每周周日安排人员开展文明劝导，时间为上午7:30-8:30，下午17:00-18:00。

三、文明劝导服务地点

益阳大道与教育南路路口（海洋城附近）

四、文明劝导人员安排

每次安排四人，由学院两个行政处室各派两名人员参加，具体人员由部门负责人预先确定，具体安排如下：

备注：以上为第一轮安排，以后循环至12月31日止。

五、工作督查：

在迎国检期间，由创文办安排人员对文明劝导工作进行督查，并将督查情况进行通报。

学院党政办公室
2021年4月26日

附： 创文及文明劝导常识

社会主义核心价值观：

富强、民主、文明、和谐，

自由、平等、公正、法治，

爱国、敬业、诚信、友善。

我国公民基本道德规范：

爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

志愿服务工作：

1、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。

2、志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。

3、“三关爱”志愿服务：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

文明劝导内容：

主要协助维护交通秩序、遵守交通规则、服从交警指挥。劝导内容包括机动车或电动车闯红灯、超行、插行、穿行、逆行、违章停车、侵占盲道，以及自行车和行人闯红灯、乱穿马路、乱丢乱扔等一切不文明行为，劝导员要主动劝导、敢于劝导。耐心告知市民，我市正在创建全国文明城市，请大家共同维护公共秩序，提升城市形象。

劝导员应该做到：

按标准着装，讲文明讲礼貌，行为举止端庄，不扎堆闲聊、不并岗、不坐岗。以行人随意穿越双黄线多发地段为重点，要面向公路观察道路情况，不抽烟、不嚼槟榔、不玩手机、不长时间聊天。要耐心解答市民询问，热情为需要帮助的人提供帮助。