大学生争当临时客服，为的是体验双11的震撼场景

来源：经济管理系发布时间：2017-11-10 浏览次数：

从10月16日起2016级电商、商信专业227名学生，在曾文华、王静萍等四位老师的带领下，陆续抵达上海、南京。他们是品牌方通过现场或远程面试，以客服角色参加今年双11活动。这次活动由莫里共创公司从众多电商卖家，特别挑选了上海宝尊、上海泰璞、南京苏宁三家大卖家作为双11客服基地。目前，他们陆续投入岗前培训，有的已经开始参与企业的售前活动。

到上海和南京参与双11实训的学生陆续抵达

截止2017年5月31日统计，全国高职院校有1388所，其中开设电子商务专业的院校有1240所，占比90%。另外还有600所本科院校也开设了电子商务专业。学电子商务的人不可能不知道双11，但是以客服角色，接受著名品牌培训，亲临其境体验双11的震撼的，这样的机会少之又少。

中国的双11正在成为世界消费者的狂欢节日。在Nike等品牌的培训现场，几位大学生对莫里的工作人员说，虽然我们当临时客服不过一个月，但是我们知道了什么是双11，什么是品牌服务，什么是紧张而有序的工作，它们弥补了我们的课堂知识的不足，也激励了我们毕业以后投身电商事业的热情。我们会全力以赴做好临时客服这个角色的。