将真实项目引入课堂，把课堂搬到企业

--电商专业学生赴苏宁易购双11客服跟岗实训

临近双11，学院组织2015级电商专业100多名学生参与到莫里共创、苏宁易购双11的客服实训中，由企业导师一对一进行“学徒制”跟岗实习。

从9月4日截至到现在，学生们已经在苏宁实训了两个月，学生所展现的乐观积极、努力上进的学习态度受到了苏宁部门主管的一致好评，多名苏宁主管给予了学生极高的评价。

比如，负责此次临时客服培训的苏宁主管就重点表扬了两位同学：其一，田宽，电商15105班学生，目前在在线服务中心订单受理部实习，“不光绩效不错，而且最近我们有部分坐席需要调试下，积极主动的配合，而且人事行政和部门都对他印象深刻，评价很好，认真，负责，踏实，责任心极强。”

电商15105班田宽在坐席调试中

另一位是杨海苗，电商15106班学生，目前在在线服务中心订单受理部实习，不光绩效不错，而且和田宽一起配合坐席需要调试，认真，有耐心，人事行政和部门的印象也很深刻，评价很好，踏实，肯干。

电商15106班 杨海苗在坐席调试中

苏宁易购对以上两个同学在公司通报表扬和激励。除此之外，负责此次实训苏宁傅经理还点名表扬了张敏、鲁智洁等多名几个实习班干部，起到了很好的表率作用。

莫里共创对在本次双11前期表现优秀学生给予一定岗位奖金并在召开的表彰大会上公开表彰苏宁易购双11见习中表现优异的学生，认可学生做事认真、负责任的态度，希望将这份奖励可以转化成学习的动力，希望通过本次实训能让学生们学习到更多的知识与技能，对自己的职业发展规划带来启发。

经管系吴主任、唐书记等时刻关注着在苏宁易购参与实习的学生们，鼓励大家要好好学习，借助此次实训，锻炼自己处理突发状况的能力，希望同学们在苏宁有一个美好的回忆，能够学有所成，学有所获，祝愿学生不忘初心，砥砺前行，顽强拼搏，实现自己的职业梦想。

吴主任在苏宁易购慰问实训学生

借此次双11客服实训的机会，连接苏宁易购和益阳职业技术学院相互之间的供需关系。将真实项目引入课堂，把课堂搬到企业。积极探索现代学徒制教学，让学生学以致用，真正实现“零距离”就业。