汽车系学生比亚迪4S店实习圆满结束

为了提高学生的专业技能，理论联系实际，提前了解职业特点，做好职业规划，熟悉4S店的工作环境、工作要求等，经系部领导与比亚迪4S店领导的多次沟通与协商，同意我系汽车技术服务与营销专业学生进店进行为期两周的实习。

本次实习从6月8日开始，由系部张雪文副主任组织，汽车技术服务与营销教研室主任彭应征老师带队，负责本次实习期间的具体事宜。

整个实习期间，学生分为销售组和售后组。其中，销售组主要实训地点为销售大厅，采用师傅带徒弟的模式进行。第一天，通过学生与销售精英各自的自我介绍后，进行双向选择徒弟与师傅。在第一周的时间里，学生主要学习了汽车销售的主要流程、外拓的方式、客户沟通的技巧等，学生们干劲十足，对于未来的职业更多了一份信心。

根据4S店的考核模式，6月15日，由综合部组织，由各组的销售组长对学生进行了第一次考核，考核内容为：一款车的六方位介绍。为了更好的展示自己的专业技能，获得好的考核成绩，学生们在周末都卯足了劲，认真准备。经考核，刘洛、粟旭和周瑶等同学获得了较高的评价。

售后组的学生，同样采用师傅带徒弟的模式进行。实训主要内容为：车辆保养、美容和维护。在师傅们的带领下，他们不怕苦不怕累，认真观摩，用心学习。尤其在故障诊断过程中，更是发挥了学生不懂就问的特性，获得了车间师傅的一致好评。

第二周销售组的学生主要实习内容为G5与S7具体车型的介绍、信贷流程、售后接待等流程的学习。实习过程中，同学们抓住机会，与师傅交流、分析学习过程中遇到的问题，认真阅读和抄录主机厂的车辆介绍资料。同时为了迎接最后的考核，，为了给比亚迪老总留下美好印象，为学院争光，每一个同学白天认真学习FAB分析法，回校后晚上更是加夜班记参数，虽然紧张，但都是精神焕发。

最后6月19日上午9点，在益阳欣天比亚迪4S店总经理洪总、销售主管和销售经理的组织下，对本次实习进行了最后考核。考核过程中，同学们充分运用学院学得的理论知识和企业学得的销售技巧等，赢得了阵阵掌声和一致好评，也标志着本轮实习圆满结束。

彭应征

2015-6-21