(编辑：邹凤 审核：陈韬略 王静萍）为了更好地提高大学生的维权意识，保护自身合法权益，引导大学生树立正确的消费观。益阳职业技术学院现代商务系在2022年3月15日晚自习组织各班进行“诚信315消费者权益日”主题班会。

班会中权益委员向同学们介绍了“3.15”的由来，假冒伪劣产品的危害，消费者又该如何维权以及维权案例。由于大学生法律意识较为淡薄，缺乏相关的社会经验，合法权益容易遭受侵害，所以召开此次主题班会，让同学们能够懂得用法律武器来维护自己的合法权益，以防上当受骗。

在生活中，若发现自己的权益收到侵害，我们能做些什么呢？

首先与经营者充分沟通，协商解决；协商不成，找当地消费者协会，令其介入组织调解；给有关部门打电话，如消费者投诉电话、质量监督投诉12365、价格举报电话12358、国家旅游服务热线12301、食品药品安全投诉举报电话、工信部申诉电话12300等；若调解不成，可仲裁，仲裁之，不可仲裁，干净利落向法院提起诉讼即可。

其次维权需必备证明如下：

1. 消费小票，保修单，纸质或电子版合同、发票；

2. 手机录音，录像；

3. 网站交易页面，聊天记录。

最后需在保证人身安全之前提下取证；

1. 消费时自带证据收集意识，如去实体店消费，记得索要发票和保修单并且认真核对信息是否一致；

2. 办健身卡或旅游时，可多人建群必要时可以集体维权；

3. 购买食品时，不仅要看食品的生产日期和保质期，还要养成向营业员索要购物凭证的习惯，并妥善保存；

4. 网购时，不仅要索要发票，还要保存交易多阶段里的与商家的聊天记录、成交页面、支付页面、电子账单和快递单等； 

观察我们身边，不论是校园内还是网络上，大大小小或轻或重的侵权行为多的不尽其数，很多人甚至都已习以为常，太多明知不公平却又懒得较真儿。通过此次的主题班会呼吁大家提高维权意识，并加强对消费者权益保护法的认识，通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益，在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135，保障自身权益!