内部审核又称为第一方审核，是组织对其自身的产品、过程或质量体系进行的审核。其目的是综合评价质量活动及其结果，及时发现问题，对审核中发现的不合格项采取纠正和改进措施，以推动内部管理的改进。内审员即内部质量审核员，承担组织内部质量审核工作。内审员要求既精通质量管理标准，又熟悉本组织的管理状况，因此要经过专门培训并经组织最高管理者授权。凡是推进ISO9000标准的组织，都需要培养一定数量的内审员。

     内部审核可按两种方式实施：一是集中审核，即在规定时间（2-3天）内对整个组织的各个部门进行全面审核；二是滚动式审核，即在一年内分期、分部门做细致的审核。内部审核的程序是：

①审核策划，即由审核组制定审核计划和审核检查表；

②审核实施，即组织内审员按计划进行审核，对审核中发现的问题进行记录和分析，填写不合格报告；

③审核报告，工作内容包括审核报告的编制、批准、分发、归档、考核和奖惩，纠正、预防和改进措施的提出，确认实施要求；

④跟踪审核，包括发出纠正（预防）通知单，要求受审核部门进行纠正，对纠正措施和预防措施进行跟踪检查，直至获得满意的效果。