(1)、贯彻ISO9000族质量管理体系标准,要求建立规范的、文件化的质量管理体系,明确保证质量活动,明确质量管理中各级人员的职责与关系,确定对各项活动的控制原则和控制方法,并要求持续有效地运行,从而使学校管理科学化、法制化。
(2)、贯彻ISO9000族质量管理体系标准,可以促进教育观念和管理思想的转变,从而提高教职员工的素质,促进管理水平的提高。观念的转变主要有两方面:
①“教育就是服务、管理就是服务”。作为第三产业的学校,其任务就是为社会的需要和人的发展服务,学校所有的规章制度都是规范管理者的工作行为的。
② “质量来自于管理过程”。任何结果都体现着过程的必然性,只有重视过程并使其科学化,才能产生理想的结果。ISO9000族质量管理体系标准特别强调过程的监督与管理。
(3)、按照ISO9000族质量管理体系标准建立的质量管理体系,具有持续改进的功能。
①通过质量审核,发现问题,采取纠正和预防措施,不断改进,可以提高管理水平和教育教学质量;
②通过管理评审,可以促进质量管理体系适应性的提高;
③针对工作中发现的不合格项以及不良趋势,采取有效的纠正和预防措施,可以促进各方面工作不断改进。
(4)、ISO9000族质量管理体系标准的管理思想和方法(如质量管理八项原则),也适用于质量管理体系未包括的其他领域,能促使学校管理水平的全面提高。
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